Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. PANORAMICA Questo sito web è gestito da C&S Italy S.r.l. (da ora in poi "C&S"). C&S offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, all'utente a condizione che quest'ultimo accetti integralmente i termini, le condizioni e le informative qui indicate.

Utilizzando il sito e acquistando prodotti, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Eventuali nuove funzionalità saranno soggette a questi Termini e Condizioni. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

2. IDENTIFICAZIONE DEI SOGGETTI

  • Venditore: C&S Italy S.r.l., Via Setteponti, 133, 52100 Arezzo, Italia. P. IVA 02318070519, REA AREZZO N. 17759, capitale sociale € 100.000 i.v., rappresentata legalmente dal Sig. Niccolò Borghesi, PEC: cesjewellerysrl@pec.it.

  • Cliente: Persona fisica o giuridica che acquista tramite il sito. Distinzione in:

    • Consumatore: Persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale.

    • Professionista: Soggetto che acquista nell'ambito della propria attività professionale.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO Le presenti condizioni regolano esclusivamente l'offerta e la vendita dei prodotti sul sito shopvitamea.com. Non si applicano a prodotti o servizi offerti da soggetti terzi.

4. PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO L'acquisto si perfeziona con la compilazione e l’invio telematico dell’ordine. Il cliente riceverà una conferma via email con riepilogo dettagliato e dovrà segnalare eventuali errori entro 24 ore.

In caso di indisponibilità di prodotti ordinati, il cliente sarà informato entro 3 giorni lavorativi e rimborsato entro 7 giorni lavorativi.

C&S può rifiutare ordini per motivi legittimi o da clienti coinvolti in precedenti controversie.

5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO I prezzi sono chiaramente indicati in Euro, IVA inclusa. Eventuali spese di spedizione e dazi doganali sono a carico del Cliente.

Metodi di pagamento accettati: Carte di credito, PayPal, Contrassegno (€5,00 extra) e bonifico bancario (accredito entro 7 giorni).

6. CONSEGNA E SPEDIZIONE La spedizione avviene tramite corriere assicurato entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Il cliente riceverà un codice di tracciamento.

In caso di mancata consegna imputabile al cliente, verrà applicata una penale del 15% sul valore dell'ordine oltre alle spese effettivamente sostenute.

7. DIRITTO DI RECESSO Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna inviando una comunicazione scritta. Le spese di restituzione sono €11,00 per l’Italia; per spedizioni estere il costo sarà comunicato preventivamente.

I prodotti resi devono essere integri, non usati e nella confezione originale. Il rimborso avviene entro 30 giorni dal ricevimento e verifica dei prodotti.

8. GARANZIA LEGALE

  • Consumatori: Garanzia di conformità di 24 mesi con obbligo di denuncia entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

  • Professionisti: Garanzia per vizi di 12 mesi.

Non coperti da garanzia: danni accidentali, usura, uso improprio, accessori quali cinturini, casse e vetri.

C&S si impegna a riparare, sostituire o offrire una riduzione del prezzo concordata col Cliente.

9. ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI C&S declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze, errori tipografici o omissioni presenti sul sito. Le informazioni sono soggette a modifiche senza preavviso.

10. PRIVACY E COOKIE C&S tutela i dati personali nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679). Consultare Privacy Policy e Cookie Policy sul sito per ulteriori dettagli.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE I contenuti del sito sono protetti da leggi internazionali sulla proprietà intellettuale. È vietata ogni riproduzione non autorizzata.

12. USI VIETATI È vietato utilizzare il sito per scopi illeciti, per violare diritti di terzi o per danneggiare in alcun modo C&S o altre parti.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ C&S non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio del sito o dei prodotti venduti.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. In caso di controversie:

  • Foro di residenza del Consumatore;

  • Foro di Arezzo per Professionisti.

15. PIATTAFORMA ODR Per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/odr.

16. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA L’invalidità di singole clausole non invalida le restanti, che rimarranno efficaci.

17. CONTATTI Eventuali domande o chiarimenti devono essere inviate a info@candsitaly.it

C&S Italy S.r.l.

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Tel: +39 0575 912274

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